1. Garena Delta Force là game gì?
Delta Force là tựa game bắn súng chiến thuật góc nhìn thứ nhất (FPS), tập trung vào lối chơi đội nhóm, chiến thuật quân sự và môi trường chiến đấu rộng lớn. Game đưa người chơi vào vai lính đặc nhiệm thực hiện các nhiệm vụ nguy hiểm toàn cầu. Game gồm có hai chế độ chơi chính:
Chế độ Chiến trường: Mục tiêu chính của người chơi là tấn công chiếm toàn bộ các cứ điểm với số mạng và thời gian quy định (phe công) hoặc phòng thủ còn ít nhất một cứ điểm (phe thủ) trong thời gian quy định.
Chế độ Chiến Dịch: Mục tiêu chính của người chơi là thu thập vật phẩm và rút lui an toàn trong thời gian quy định.
Chi tiết nội dung game vui lòng tham khảo tại: ĐÂY
2. Game có miễn phí hay không?
Có, Game hoàn toàn MIỄN PHÍ và được Garena phát hành theo hình thức Free-to-play. Người chơi có thể mua một số vật phẩm thay đổi ngoại hình mà không ảnh hưởng đến cân bằng Game.
3. Tôi có thể tải và chơi game ở đâu?
Người chơi có thể tải game trên các cửa hàng ứng dụng Google Play (Android) hoặc Apple Store (iOS) đối với phiên bản di động (Mobile); tải game tại ĐÂY với phiên bản dành cho Windows (PC).
Chi tiết về Cấu hình đề nghị và Hướng dẫn tải game và cài đặt vui lòng tham khảo tại: ĐÂY
Trường hợp người chơi ở ngoài lãnh thổ Việt Nam cần sử dụng VPN trước khi tải game và đăng nhập tài khoản.
4. Tôi có thể đăng nhập để chơi Garena Delta Force như thế nào?
PC: Bạn có thể đăng nhập thông qua các tài khoản: Garena, Facebook, Google, Apple
Mobile: Bạn có thể đăng nhập thông qua các tài khoản: Garena, Facebook, Apple (iOS) hoặc Google (Android), hoặc Khách (không lưu lịch sử chơi game)
5. Tôi đã từng chơi Delta Force trên máy chủ nước ngoài của Garena thì có cần lập lại tài khoản mới không?
Không, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản đã đăng ký và chơi ở máy chủ nước ngoài để chơi Delta Force. Dữ liệu trò chơi như cấp độ, vật phẩm và thành tích, v.v... sẽ được chúng tôi kết nối đồng bộ. Hãy đảm bảo đăng nhập đúng thông tin tài khoản đã sử dụng trước đây để hệ thống nhận diện và kết nối dữ liệu chính xác.
6. Tôi có thể sử dụng chung một tài khoản để đăng nhập trên cả hai nền tảng PC và Mobile được không?
Có, bạn có thể sử dụng một tài khoản trên cả PC lẫn Mobile và sử dụng chung dữ liệu trò chơi. Tuy nhiên, khi chơi game, hiện tại người chơi PC sẽ chỉ gặp người chơi PC khác và người chơi Mobile cũng sẽ chỉ gặp người chơi Mobile khác. Bạn cũng không thể đăng nhập cùng lúc một tài khoản trên PC và Mobile, hệ thống sẽ ưu tiên nền tảng đăng nhập sau.
7. Tôi có thể chuyển đổi tài khoản đã chơi Delta Force trên Steam về máy chủ Garena không?
Không, Steam Delta Force không phải là máy chủ chính thức khả dụng tại Việt Nam nên chúng tôi không hỗ trợ.
8. Tôi có thể nạp Xu Delta qua những cách nào?
Hiện tại, người chơi có thể nạp Xu Delta (Delta Coin) thông qua các kênh chính thức bao gồm:
Trang nạp chính thức: https://napthe.vn
Cửa hàng ứng dụng: Google Play (Android), Apple Store (iOS)
9. Tôi có thể theo dõi các thông tin chính thức của Garena Delta Force qua đâu?
Người chơi có thể theo dõi thông tin và tham gia các cộng đồng chính thức của Garena Delta Force qua các kênh sau:
10. Nếu tôi gặp vấn đề về game hoặc muốn đóng góp ý kiến thì tôi có thể liên hệ qua đâu?
Người chơi nếu gặp vấn đề cần hỗ trợ hoặc đóng góp ý kiến thì vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH của Garena tại địa chỉ: https://hotro.garena.vn/
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP khác
Thông báo này xảy ra khi bạn sử dụng mạng internet tại quốc gia/khu vực chưa được hỗ trợ bởi Garena Delta Force. Hiện tại Garena Delta Force Việt Nam chỉ hỗ trợ người chơi ở khu vực Việt Nam & một số khu vực khác. Do đó, bạn cần phải thay sang mạng tương ứng hoặc VPN Việt Nam để có thể đăng nhập và chơi trò chơi.
Theo thông tin kiểm tra, lỗi này thường gặp do vấn đề kết nối của mạng đến máy chủ. Hãy thử mở lại trò chơi sau mỗi trận đấu, hoặc chuyển giữa Wifi và 4G/5G, hoặc sử dụng 1 phần mềm VPN để nhanh chóng xử lý vấn đề.
Ngoài ra, để giúp đội ngũ kỹ thuật tìm hiểu được nguyên nhân chính xác, bạn có thể gửi thông tin cho chúng tôi bằng cách cung cấp file log thông qua kênh CSKH chính thức của Garena Delta Force tại đây: https://hotro.garena.vn/faq/thac-mac-bao-loi-tinh-nang-game_719/
Giftcode tân thủ hiện đang được phát tại phần bình luận của các bài đăng ở các trang mạng xã hội chính thức của Garena Delta Force Việt Nam.
Sau khi nhận được giftcode, bạn hãy truy cập trang chủ https://deltaforce.garena.vn/ và tìm mục giftcode ở đầu trang để nhập và nhận quà.
Đối với trường hợp văng trò chơi, hãy thử một trong các cách sau:
1. Điều chỉnh lại cấu hình ở chế độ thấp hơn, kiểm tra ổ đĩa cứng đang cài đặt game. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng ổ đĩa cứng SSD để có thể chơi game ổn định.
2. Kiểm tra trình duyệt virus hoặc các phần mềm chạy trong nền có đang chiếm dụng nhiều tài nguyên của máy hay không.
3. Kiểm tra nhiệt độ của máy tính khi đang chơi trò chơi.
4. Sửa hoặc cài lại tập tin của trò chơi.
5. Kiểm tra cấu hình của thiết bị máy tính hoặc điện thoại có phù hợp với cấu hình yêu cầu của trò chơi hay không.
Ngoài ra, bạn cũng có thể cung cấp thêm log của trò chơi cho CSKH để giúp chúng tôi tiến hành nghiên cứu nguyên nhân của tình trạng này:
Truy cập vào thư mục cài trò chơi > Delta Force > Saved
Nén thư mục Log và gửi lại cho CSKH tại đây: https://hotro.garena.vn/faq/thac-mac-bao-loi-tinh-nang-game_719/
Máy chủ quốc tế không thuộc quyền quản lý của Garena Delta Force. Hiện tại chúng tôi chưa có chương trình hỗ trợ chuyển đổi máy chủ quốc tế về Garena Delta Force. Nếu bạn đã từng chơi game ở quốc gia khác thuộc máy chủ Garena Delta Force, bạn vẫn có thể đăng nhập và chơi tiếp như bình thường
Đối với Mobile: Bạn có thể vào phần Thiết lập trong trò chơi, chọn Đồ họa và Âm thanh và cài đặt các thiết lập sau:
- Chất lượng: Độ mượt
- FPS: Thấp
- Độ Sâu Trường Ảnh: Không
- Chống răng cửa: Không
- Độ lan tỏa: Không
- Phản chiếu dưới nước: Không
- Ánh sáng không gian: Không
- Bật Dò tia: Không
- Chế độ Bảo mắt: Không
Đối với PC: Bạn có thể vào phần Thiết lập trong trò chơi, chọn Đồ họa và cài đặt các thiết lập sau:
- Chế độ hiển thị: Không viền
- Tỷ lệ Khung hình khu vực hiển thị: Tự động
- Giới hạn Tốc độ khung hình trong trận: 60
- Giới hạn Tốc độ khung hình ngoài trận: 60
- Giới hạn Tốc độ khung hình backend: 5
- Đồ họa cơ bản: Tắt hoặc chuyển hết về Thấp
- Đồ họa nâng cao: Tắt hoặc chuyển hết về Thấp
- Siêu phân giải: Hiệu suất
